雨揚老師-上善若水

2018/01/24
雨揚老師-上善若水

有沒有發現,當你想要好好溝通時,

往往變成吵架。

溝通需要智慧,

首先音量要小,講話大聲除非演講,

否則會以為在吵架;

其次,要耐心聽對方説完原委,

也許對方不善表達,更要虛心以對;

 

再者,重複對方的重點,

代表自己聽得很仔細,

也代表很尊重對方;

 

如果存心要吵架,彼此只顧著攻擊對方;

如果要解決問題,那就誠心去理解對方的想法;

重複對方的話有兩個好處,

一方面可以讓對方放心,

釐清彼此之間沒有誤解,

另一方面,也可以讓你在下結論反擊前,

把對方的意思消化一下。


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